折りたたみ可能なコンテンツ
追跡ステータスには私の荷物が配達されたと表示されていますが、何も受け取っていません。
時々、注文が実際に配達される48時間前までに配送業者によって配達済みと表示されることがあります。次の1～2日以内に届く可能性が高いです。これについて質問がある場合は、最新の情報を持っている配送業者に直接連絡することをお勧めします。ステータスが「配達済み」と更新されてから48時間以上荷物が見つからない場合、またはご自宅の周辺で見つけられない場合は、info@3s-energy.co.jpまで弊社のチームにご連絡ください。
複数のソーラートラッカーをともに作動させることはできますか？
ソーラートラッカーは、MC4 ケーブルも使用することでポータブル電源ステーションに接続できます。また、ソーラーパネルと同様に直列または並列に接続できます。
ソーラートラッカーは防水仕様ですか？
ソーラートラッカーは、IP54 等級の保護性能を備えています。
電源はどこからですか？
ソーラートラッカーは、付属のソーラーパネルから電源を取ってバッテリーを充電します。つまり、太陽光がそれほど強くない場合でも回転できます。
ソーラーパネルでポータブル電源に充電できない場合は、どうすればよいですか？
1.ソーラーパネルは屋外に設置する必要がありますのでご注意ください。室内に置いて日光に当たらないようにすると、ポータブル電源の充電ができなくなります。 2.接続に問題がないかを確認し、再度試してください。 3.入力電圧、電流がポータブルパワーステーションの仕様に合っていることを確認してください。また、プラスとマイナスの端子が逆に接続されていないことを確認してください。 4.エラー表示の有無を確認し、指示に従って問題を解決することができます。 5.3mを超えるサードパーティーケーブルは、直径6.5mm、4mm²のワイヤーハーネスを使用しないと、入力電源がディスプレイに表示されないことがあります。 6.上記の手順を試してもソーラーパネルが作動しない場合は、XT60ポートを使ってポータブル電源を車の充電器出力ポートに接続してください。
他のポータブル電源と互換性がありますか？
すべての ポータブル電源、および MC4 ケーブルで接続できるその他のポータブル発電ステーションと互換性があります。
複数のソーラーパネルを載せることはできますか？
1 枚のソーラーパネルのみ支えることができます。
私のソーラーパネルと互換性がありますか？
当社のソーラートラッカーは、最大 94.4 x 43.3 インチ（2.4 x 1.1 m）および 55.1 lbs（25 kg）のサードパーティ者製ソーラーパネルをサポートしています。
本製品の清掃方法を教えてください
乾いた柔らかい布などで拭き掃除を行ってください。